торговой компании
«Bobovka s.r.o.», ОГРН: 06931359, ИНН CZ06931359, которая находится по адресу Prosecká 906/34b, 190 00 Praha 9 – Vysočany,
внесенной в коммерческий регистр Городского суда в Праге, раздел C, вкладыш 291562
Наш вебсайт: https://www.bobovadraha.cz.
СОКРАЩЕННАЯ ВЕРСИЯ – КАК ЭТО РАБОТАЕТ
1. ПОКУПКА
Выберите купон, а затем добавьте в корзину. Затем укажите необходимые данные и подтвердите заказ. Оплата производится сразу онлайн.
2. НДС
Цены указываются с учетом НДС.
3. ЗАКАЗЫ
Все отправленные заказы считаются обязательными. Договор купли-продажи заключается приемом товара.
4. ОПЛАТА
Форма оплаты — предоплата онлайн.
5. ПРЕДЪЯВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИЙ
См. полную версию ниже.
ПОЛНАЯ ВЕРСИЯ
1. ВВОДНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Данные положения и условия (далее именуемые «положения и условия») торговой компании «Bobovka s.r.o.». (далее именуемой «продавец») регулируют в соответствии с положениями п.1 §1751 Закона № 89/2012 Сб.законов Гражданского кодекса (далее именуемого «Гражданский кодекс») взаимные права и обязанности договаривающихся сторон, возникающие в связи или на основании договора купли-продажи (далее «договор купли-продажи»), заключенного между продавцом и другим физическим или юридическим лицом (далее «покупателем») через интернет-магазин продавца. Продавец управляет интернет-магазином по аресу в интернете bobovadraha.cz через веб-интерфейс (далее «веб-интерфейс магазина»).
1.2. Настоящие Условия и положения дополнительно регулируют права и обязанности договаривающихся сторон при использовании веб-сайта продавца, расположенного по адресу bobovadraha.cz (далее «веб-страница») и другие связанные с этим правоотношения. Если иное не указано в отдельных положениях, эти условия применяются как к покупателю, который является физическим лицом и который вне рамок своей коммерческой деятельности или вне рамок осуществления своей независимой профессии заключает договор с продавцом (далее «потребитель»), так и к покупателю, который действует при заказе товаров в рамках своей коммерческой деятельности или в рамках осуществления своей независимой профессии (далее «предприниматель»).
1.3. В рамках заказа покупателя и принятия заказа продавцом могут быть согласованы положения, отклоняющиеся от Условий и положений. Измененные условия, принятые продавцом, или иным образом согласованные отклонения от Условий имеют преимущество перед Условиями и положениями.
1.4. Договор купли-продажи состоит из заказа покупателя, принятого продавцом, и настоящих Условий и положений. Данные условия являются неотъемлемой частью договора купли-продажи. Договор купли-продажи, включая Условия и положения, составляется на чешском языке. Договор купли-продажи можно заключить на чешском языке.
1.5. Формулировка Условий и положений может быть изменена или дополнена продавцом. Данное положение не влияет на права и обязанности, возникающие в течение срока действия предыдущей версии условий.
2. УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
2.1. После своей регистрации на веб-сайте покупатель может получить доступ к пользовательскому интерфейсу, при помощи которого он может оформлять заказ товаров (далее «учетная запись польхзователя»). Покупатель может также оформлять заказ товара без регистрации прямо на веб-странице магазина.
2.2. При регистрации на сайте и при заказе товара покупатель обязан правильно и правдиво указывать все данные. Покупатель обязуется обновить данные, указанные в учетной записи пользователя, в случае каких-либо изменений. Данные, указанные покупателем в учетной записи пользователя и при заказе товара, продавец считает верными.
2.3. Доступ к учетной записи пользователя защищен именем пользователя и паролем. Покупатель обязан сохранять конфиденциальность в отношении информации, необходимой для доступа к его учетной записи, и соглашается с тем, что продавец не несет ответственности за нарушение этого обязательства покупателем. Покупатель обязуется обновить данные, указанные в учетной записи пользователя, в случае каких-либо изменений.
2.4. Покупатель не имеет права разрешать использование учетной записи пользователя третьим лицам.
2.5. Продавец имеет право аннулировать учетную запись пользователя, особенно в случае, если покупатель не использует свою учетную запись более 6 месяцев или если покупатель нарушает свои обязательства по договору купли-продажи (включая Условия и положения).
2.6. Покупатель соглашается с тем, что учетная запись пользователя не может быть доступна круглосуточно, особенно в случае проведения необходимого обслуживания аппаратного и программного оборудования Продавца, или в случае выполнения необходимого обслуживания стороннего оборудования и программного обеспечения.
3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ПОКУПКИ
3.1. Веб-интерфейс магазина содержит список товаров, выставленных продавцом на продажу, с указанием цен на отдельные предлагаемые товары. Цены на предлагаемые товары указаны с учетом налога на добавленную стоимость и других соответствующих сборов. Затраты на упаковку и доставку товара указаны отдельно. Предложение о продаже товаров и цены на эти товары остаются в силе до тех пор, пока они отображаются в веб-интерфейсе магазина. Данное положение не ограничивает возможность продавца заключить договор купли-продажи на индивидуально согласованных условиях.
3.2. Вся презентация товаров, размещенная в веб-интерфейсе магазина, носит информативный характер, и продавец не обязан заключать договор купли-продажи на эти товары. Товар выставлен в виде объявления о торгах, заказ товара это предложение для заключения договора купли-продажи. Применение положений п.2 §1732 Гражданского кодекса исключено.
3.3. Веб-интерфейс магазина также содержит информацию о расходах, связанных с упаковкой и доставкой товаров. Указанная в веб-интерфейсе магазина информация о расходах, связанных с упаковкой и доставкой товаров, действительна только в тех случаях, когда доставка товара осуществляется по территории Чешской Республики. В случае доставки товара за пределы Чешской Республики покупателю необходимо заранее согласовать индивидуальные условия и цену доставки по электронной почте .
3.4. Для заказа товара покупатель заполняет форму заказа в веб-интерфейсе магазина. Форма заказа включает, в частности, следующую информацию:
- заказанный товар (заказанный товар «вкладывается» покупателем в электронную корзину веб-интерфейса магазина),
- способ оплаты покупной цены товара, информацию о необходимом способе доставки заказанного товара и
- информацию о расходах, связанных с доставкой товара (далее совместно именуемые «заказ»).
3.5. Перед отправкой заказа продавцу покупатель имеет право на проверку и изменение данных, которые покупатель указал в заказе, даже с учетом того, что у покупателя есть возможность обнаруживать и исправлять ошибки, допущенные при вводе данных в заказ. Покупатель отправляет заказ продавцу, нажав на кнопку «ОТПРАВИТЬ ЗАКАЗ». Данные, указанные в заказе, продавец считает правильными. Сразу после получения заказа продавец отправляет подтверждение покупателю по электронной почте — на адрес электронной почты покупателя, указанный в пользовательском интерфейсе или в заказе (далее «электронная почта покупателя»). Покупатель обязуется правильно и правдиво указывать данные в заказе. С целью исправления каких-либо ошибок, которые могли произойти при вводе данных перед размещением заказа, покупатель связывается с продавцом по электронной почте , где он указывает номер заказа и правильные данные.
3.6. В зависимости от характера заказа (количество товара, стоимость покупки, предполагаемая стоимость доставки) продавец всегда имеет право запросить у покупателя дополнительное подтверждение заказа (например, письменно или по телефону).
3.7. Договорные отношения между продавцом и покупателем возникают в момент получения подтверждения заказа продавцом, который продавец отправляет покупателю по электронной почте на адрес электронной почты покупателя.
3.8. Покупатель соглашается на использование средств дистанционной связи при заключении договора купли-продажи. Расходы, понесенные покупателем при использовании средств дистанционной связи в связи с заключением договора купли-продажи (расходы на подключение к интернету, расходы на телефонные разговоры), несет непосредственно покупатель.
4. ЦЕНА ТОВАРА И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
4.1. Цену товара и любые расходы, связанные с доставкой товара по договору купли-продажи, покупатель может оплатить продавцу следующими способами:
- предоплатой онлайн (кредитной картой или банковским переводом)
Не принимается оплата талонами (ваучерами), наличными или талонами на питание.
4.2. Наряду с покупной ценой покупатель обязан оплатить продавцу расходы, связанные с упаковкой и доставкой товара, в согласованной сумме. Если прямо не указано иное, далее считается, что цена покупки также включает расходы, связанные с доставкой товара.
4.3. В случае безналичной оплаты покупная цена подлежит оплате в течение трех дней с момента заключения договора купли-продажи.
4.4. В случае безналичной оплаты покупатель обязан оплатить покупную цену товара с указанием в платеже идентификационного номера заказа (variabilní symbol). В случае безналичной оплаты обязательство покупателя по оплате покупной цены считается выполненным тогда, когда соответствующая сумма зачисляется на счет продавца.
4.5. Продавец имеет право, особенно в случае, если покупатель не предоставит дополнительного подтверждения заказа (ст. 3.6), потребовать оплаты полной покупной цены перед отправкой товара покупателю. Применение положений п.1 §2119 Гражданского кодекса исключено.
4.6. Возможные скидки от цены товара, предоставленные продавцом покупателю, не суммируются.
4.7. Если это принято в коммерческих отношениях или если это предусмотрено общеобязательными правовыми нормами, продавец должен выписать покупателю налоговый документ — счет-фактуру на платежи, произведенные на основании договора купли-продажи. Продавец является плательщиком налога на добавленную стоимость. Налоговый документ — счет-фактура выставляется продавцом покупателю после оплаты стоимости товара и передается в распечатанном виде одновременно с доставкой товара. Счет может быть отправлен после письменного запроса покупателя, отправленного в электронном виде на электронный адрес покупателя.
4.8. В значении ст. 4.7. в случае покупки ваучера получение товаров означает получение билетов по данному ваучеру.
5. ПРАВО ПОТРЕБИТЕЛЯ НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА О ПОКУПКЕ
5.1. Потребитель признает, что договор купли-продажи не может быть расторгнут в случаях, предусмотренных положениями §1837 Гражданского кодекса, в частности, не может быть расторгнут договор купли-продажи на поставку товаров, которые были модифицированы по желанию потребителя или произведены лично для него, а также договор купли-продажи скоропортящихся товаров, а также товаров, которые были безвозвратно смешаны с другими товарами после доставки, не может быть расторгнут договор купли-продажи товаров в запечатанной упаковке после того, как потребитель извлек товар из упаковки и по гигиеническим причинам товар не может быть возвращен, а также договор купли-продажи на поставку звуковых или видеозаписей или компьютерной программы, если была повреждена их оригинальная упаковка.
5.2. За исключением случаев, указанных в ст. 5.1, или другого случая, когда невозможно расторгнуть договор купли-продажи, потребитель имеет право отказаться от договора купли-продажи, сделав одностороннее заявление в соответствии с положениями п.1 § 1829 Правил Гражданского кодекса, и в течение четырнадцати (14) дней с момента получения товара, а в случае, если предметом договора купли-продажи являются несколько видов товаров или предусмотрена поставка нескольких частей, причем этот срок исчисляется с даты получения последней доставки товаров. Информацию о расторжении договора купли-продажи необходимо отправить продавцу в срок, указанный в предыдущем предложении. Для отказа от договора купли-продажи потребитель может использовать Форму отказа от договора купли-продажи, предоставляемую потребителю продавцом на своем веб-сайте. Отказ от договора купли-продажи потребитель может отправить по адресу Bobovka s.r.o., Prosecká 906/34b, 190 00 Praha 9 – Vysočany или на электронную почту продавца.
5.3. В случае расторжения договора в соответствии со ст. 5.2 Условий и положений договор купли-продажи аннулируется с самого начала. Товар должен быть возвращен продавцу без неоправданной задержки не позднее, чем через четырнадцать (14) дней после отправки информации о расторжении договора продавцу. Если потребитель отказывается от договора купли-продажи, он несет расходы, связанные с возвратом товара продавцу, во всех случаях возврата товара.
5.4. В случае отказа от договора в соответствии со ст. 5.2 Условий и положений продавец возвращает полученные от потребителя средства в течение четырнадцати (14) дней с момента расторжения потребителем договора купли-продажи и таким же способом, как он эти средства получил от потребителя. Продавец также имеет право вернуть предоставленное потребителем возмещение при возврате товара потребителем или иным способом, если потребитель согласен и не несет дополнительных расходов. Если потребитель отказывается от договора купли-продажи, продавец не обязан возвращать полученные деньги потребителю до того, как потребитель вернет товар или докажет, что он отправил товар продавцу. Продавец предупреждает, что в случае расторжения договора покупатель понесет расходы, связанные с возвратом товара, а в случае договора, заключенного посредством дистанционной связи, покупатель несет расходы по возврату товара, если товар не может быть возвращен обычной почтой.
5.5. Товар должен быть возвращен продавцу в целости и сохранности и по возможности в оригинальной упаковке. Потребитель признает, что если возвращенные им товары повреждены, изношены или частично использованы, то потребитель признает за продавцом право на снижение стоимости товаров в результате манипуляций с товарами, кроме случаев, когда это необходимо для ознакомления с природой и характеристиками товара, в том числе его функциональными возможностями.
5.6. Если вместе с товаром потребителю предоставляется подарок, то договор дарения между продавцом и потребителем заключается с обременительным условием, и если потребитель отказывается от договора купли-продажи, то договор дарения утрачивает силу и потребитель обязан вернуть подарок. В случае расторжения договора купли-продажи подарки невозможно обменять или потребовать за них денежную компенсацию.
6. ТРАНСПОРТИРОВКА И ДОСТАВКА ТОВАРОВ
6.1. Способ доставки товара определяется продавцом, если иное не предусмотрено договором купли-продажи. В том случае, если способ доставки был оговорен на основании особого запроса покупателя, покупатель несет риски и любые дополнительные расходы, связанные с этим видом доставки.
6.2. Если была достигнута договоренность о личной передаче товара и выбран способ доставки «личная передача», покупатель обязан соблюдать согласованное место и время передачи товара. Продавец имеет право отказаться от договора купли-продажи, если покупатель затребует другое место для передачи товара, бесплатную доставку или другой вид доставки, отличающийся от согласованного ранее и оплаченного покупателем.
6.3. Если по договору купли-продажи продавец обязан доставить товар в место, указанное покупателем в заказе, покупатель обязан принять товар при доставке.
6.4. В случае, если по вызванным со стороны покупателя причинам необходимо доставить товар повторно или иным способом, отличающимся от указанного в заказе, покупатель обязан оплатить расходы, связанные с повторной доставкой товара, или соответствующие расходы, связанные с другим способом доставки, а также любые расходы, связанные с повреждением скоропортящихся товаров при повторной доставке.
6.5. При получении товара от перевозчика покупатель обязан проверить целостность упаковки товара и в случае обнаружения каких-либо дефектов немедленно уведомить перевозчика. В случае обнаружения нарушения упаковки, свидетельствующего о несанкционированном проникновении в посылку, покупатель не обязан принимать посылку у перевозчика. Подписывая накладную, покупатель подтверждает, что упаковка посылки с товаром не повреждена.
6.6. Доставка возможна только по территории Чехии, по Праге и в Среднечешском крае. Доставка в другие страны или регионы невозможна.
6.7. Если покупатель попытается оформить доставку в страну или регион, отличные от указанного в пункте 6.5., т.е. с почтовым адресом в другой стране или регионе, заказ будет аннулирован. Если такой заказ все же будет оплачен (онлайн-карта, банковский перевод и т.д.), то уплаченные деньги будут возвращены за вычетом затрат продавца на возврат.
6.8. Если заказ включает алкогольный напиток, водитель или продавец проверит возраст покупателя по удостоверению личности или другому удостоверению личности.
7. ПРАВА ПО НЕНАДЛЕЖАЩЕМУ ИСПОЛНЕНИЮ
7.1. Права и обязанности сторон в отношении прав, возникающих в результате ненадлежащего исполнения, регулируются соответствующими общеобязательными положениями (в частности, соответствующими положениями Гражданского кодекса и Закона о защите прав потребителей).
7.2. Продавец ручается покупателю, что товар при передаче не имеет дефектов. В частности, продавец несет ответственность перед покупателем за то, что в момент, когда покупатель принял товар:
- товар обладает свойствами, которые были согласованы между сторонами, и, в случае отсутствия договоренности, имеет такие свойства, которые продавец или производитель описали или которые покупатель ожидал с учетом характера товара и на основе проводимой рекламы.
- товар соответствует целям, которые для его использования указывает продавец, или в которых изделия данного типа обычно используются,
- товар соответствует по качеству или дизайну согласованному по договору образцу или модели, если качество или дизайн были определены в соответствии с образцом или моделью,
- товар соответствует по количеству, размерам или весу
- товар соответствует требованиям правовых норм.
7.3. Положения, изложенные в ст. 7.2 Условий и положений, не применяются к товарам, проданным по более низкой цене в связи с дефектом, для которого была согласована более низкая цена, к использованным товарам, вызванным их нормальным использованием, к бывшим в употреблении товарам с соответствующей степенью использования или износа товара, которая имелась в момент передачи покупателю, или если это следует из характера товара.
7.4. Согласно § 619–627 Гражданского кодекса гарантийный срок составляет «8 дней при продаже пищевых продуктов. Однако, если период использования товара указан на проданном товаре, упаковке или прилагаемых к нему инструкциях, гарантийный срок истекает в конце такого периода».
7.5. Помимо прочего, дефектом товара не считается определенное цветовое или структурное различие натуральных материалов. Отклонения формы или цвета, вызванные технологическим процессом при производстве, также не считаются дефектом. Некоторые товары имеют оригинальный вид и могут отличаться по цвету или фактуре от фото на нашем сайте. Покупатель признает, что свойства (включая цветовые характеристики) материалов, особенно натуральных материалов, могут со временем измениться. Более подробную информацию можно найти в подробном описании товаров по отдельным позициям.
7.6. Не считается дефектом иная страна происхождения товара, отличающаяся от заявленной. Если в нашем интернет-магазине указана страна происхождения, то обычно имеется в виду страна, где было произведено первоначальное сырье, но не страна обработки или упаковки товара. Для некоторых типов товаров страна происхождения может быть разной или не может быть точно определена. Для некоторых видов товаров, таких как чай Ахмад, традиционно указывается страна происхождения производителя (в данном случае Великобритания), хотя сырье поступает из других мест (в данном случае Индия, Цейлон и т.д.). Для некоторых типов товаров страна происхождения варьируется в зависимости от сезона, и могут быть указаны устаревшие данные.
7.7. Права покупателя, вытекающие из ответственности продавца за дефекты, реализуются покупателем у продавца по адресу Bobovka s.r.o., Prosecká 906/34b, 190 00 Praha 9 – Vysočany. Для рассмотрения претензии необходимо передать заявленный товар продавцу для оценки. Продавец рекомендует отправлять претензии по адресу Bobovka s.r.o., Prosecká 906/34b, 190 00 Praha 9 – Vysočany.
7.8. Другие права и обязанности сторон в случае подачи претензии регулируются в соответствии с ПОРЯДКОМ РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБ И ПРЕТЕНЗИЙ, которые являются приложением к настоящим условиям.
8. ДРУГИЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ДОГОВАРИВАЮЩИХСЯ СТОРОН
8.1. Покупатель приобретает право собственности на товар, оплачивая полную покупную цену товара.
8.2. Покупатель признает, что программное обеспечение и другие компоненты, составляющие веб-интерфейс магазина (включая фотографии предлагаемых товаров), защищены авторским правом. Покупатель обязуется не выполнять никаких действий, которые могут позволить ему или третьим лицам вмешиваться в программное обеспечение или использовать его или другие компоненты, составляющие веб-интерфейс магазина.
8.3. При использовании веб-интерфейса магазина покупатель не вправе использовать механизмы, программное обеспечение или другие процедуры, которые могут негативно повлиять на работу веб-интерфейса магазина. Веб-интерфейс магазина можно использовать только в той мере, которая не нарушает права других клиентов продавца и соответствует его назначению.
8.4. Продавец не связан какими-либо требованиями кодекса поведения в отношении покупателя в смысле положений § 1826 п.1 (е) Гражданского кодекса.
8.5. Покупатель признает, что продавец не несет ответственности за ошибки, вызванные вмешательством в веб-сайт третьих лиц или в результате нецелевого использования веб-сайта.
8.6. Рассмотрение жалоб и претензий потребителей обеспечивает продавец с помощью электронного адреса . Информацию об урегулировании претензии покупателя продавец отправит на адрес электронной почты покупателя.
8.7. Внесудебным урегулированием потребительских споров, возникающих по договору купли-продажи, занимается Чешская торговая инспекция, зарегистрированный офис которой находится по адресу Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, ОГРН: 000 20 869, интернет адрес: www.coi.cz. Платформу онлайн-урегулирования споров, находящуюся на интернет сайте www.ec.europa.eu/consumers/odr, можно использовать для урегулирования споров между продавцом и покупателем по договору купли-продажи.
8.8. Продавец имеет право продавать товар на основании торговой лицензии. Контроль за предпринимательской деятельностью осуществляет в пределах своей компетенции соответствующее учреждение по контролю за предпринимательской деятельностью. Управление по защите личных данных курирует сферу защиты личных данных. Чешская торговая инспекция в ограниченном объеме также контролирует соблюдение Закона №634/1992 Сб. законов о защите прав потребителей с внесенными в него поправками.
9. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И РАССЫЛКА КОММЕРЧЕСКИХ СООБЩЕНИЙ
9.1. Защита личных данных покупателя, который является физическим лицом, обеспечивается в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц в отношении обработки личных данных. а также о свободном перемещении таких данных и отмене Директивы 95/46 / EC (далее именуемой «GDPR») и правилах ее применения.
9.2. Информация об обработке персональных данных Покупателя находится в документе Информация об обработке персональных данных Покупателя. В случае личной передачи отправления при посещении рабочего офиса персональные данные также обрабатываются системами камер в соответствии с информацией об обработке персональных данных системами камер.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Если отношения, связанные с использованием веб-сайта или правовые отношения, оговоренные договором купли-продажи, содержат международный (иностранный) компонент, то стороны соглашаются, что такие отношения регулируются чешским законодательством. Это не влияет на права потребителя, вытекающие из общеобязательных правовых норм.
10.2. Если какое-либо положение Условий и положений теряет силу или становится недействительным, то такое положение будет заменено положением, значение которого максимально приближено к недействительному положению. Недействительность или неэффективность одного положения не влияет на действие других положений. Внесение изменений и дополнений в договор купли-продажи или в Условия и положения выполняется в письменной форме.
10.3. Договор купли-продажи, включая Условия и положения, хранится продавцом в электронном виде и недоступен.
10.4. Контактные данные продавца: адрес для доставки корреспонденции Bobovka s.r.o., Prosecká 906/34b, 190 00 Praha 9 – Vysočany, адрес электронной почты , телефон +420 736 222 303.
10.5. Данные Условия и положения могут быть в любое время изменены продавцом.
10.6. Данные Условия и положения вступают в силу с 1. 5. 2021.
Прага, 1. 5. 2021, Bobovka s.r.o.