Bobovka Prosek

Diese Richtlinien erklären, wie wir personenbezogene Daten bei der Nutzung der Website www.bobovadraha.cz, beim Kauf von Tickets und bei der Kommunikation mit Bobovka Prosek verarbeiten. Sie enthalten auch Informationen zum Live-Stream von Webcams auf dem Gelände.

1. Wer ist der Verantwortliche für personenbezogene Daten

Verantwortlicher für personenbezogene Daten ist Bobová dráha Prosek a.s., mit Sitz Prosecká 906/34b, Vysočany, 190 00 Prag 9, Registernummer 07343663, Umsatzsteuer-ID CZ07343663, eingetragen im Handelsregister beim Stadtgericht Prag, Abteilung B, Einlage 23713 (im Folgenden auch „wir“ oder „Verantwortlicher“).

Webseite: https://www.bobovadraha.cz
E-Mail für Fragen und Anfragen bezüglich personenbezogener Daten: info@bobovadraha.cz
Schriftliche Anfragen können Sie auch an die Adresse unseres Firmensitzes senden.

Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten ernannt.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) des Europäischen Parlaments und des Rates, dem Gesetz Nr. 110/2019 Slg. über die Verarbeitung personenbezogener Daten und anderen anwendbaren Rechtsvorschriften. Für das Speichern von Cookies und den Zugriff auf Informationen auf Ihrem Gerät gilt auch § 89 Abs. 3 des Gesetzes Nr. 127/2005 Slg. über elektronische Kommunikation.

2. Kauf und Lieferung von Tickets

Beim Online-Kauf verarbeiten wir den Namen, die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer, die Sie in der Bestellung angeben. Die E-Mail verwenden wir zur Zustellung des Tickets und von Nachrichten im Zusammenhang mit der Bestellung. Die Daten werden nicht für den Versand von Newslettern oder Werbeangeboten verwendet.

Die Verarbeitung der für die Abwicklung der Bestellung und Lieferung des Tickets erforderlichen Daten basiert auf der Erfüllung des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b) DSGVO. Daten, deren Aufbewahrung durch Buchhaltungs- und Steuervorschriften vorgeschrieben ist, verarbeiten wir aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c) DSGVO. Soweit erforderlich, können die Daten auch zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen basierend auf unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f) DSGVO weiter aufbewahrt werden.

Die Bereitstellung der für die Abwicklung der Bestellung erforderlichen Daten ist eine vertragliche Voraussetzung. Ohne diese können wir die Online-Bestellung nicht bearbeiten oder das Ticket nicht zustellen. Daten, die als optional gekennzeichnet sind, müssen nicht bereitgestellt werden.

HINWEIS ZUR ERGÄNZUNG: Der Ticketverkauf-Anbieter ergänzt die tatsächlich gespeicherten Daten zur Bestellung, Zahlung und eventueller Nutzung der Fahrten, z. B. Bestellnummer, Ticket-Identifikator, Preis und Zahlungsstatus. Er bestätigt, ob auch der Nachname oder Rechnungsdaten gespeichert werden. Für das Telefon geben Sie den konkreten Zweck an; wenn es für die Vertragserfüllung nicht erforderlich ist, sollte es kein Pflichtfeld sein. Bestätigen Sie, wer die Zahlungsdaten verarbeitet und ob der Verantwortliche darauf Zugriff hat.

3. Anfragen und Angebotsanfragen für Veranstaltungen oder Terrassen

Wenn Sie uns über ein Formular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten, den Inhalt der Nachricht und weitere von Ihnen mitgeteilte Daten. Wir verwenden diese zur Bearbeitung der Anfrage oder Angebotsanfrage, zur Vorbereitung eines Angebots und zur Vereinbarung der gewünschten Dienstleistung.

Wenn Sie als natürliche Person eine Dienstleistung für sich anfragen, ist die Rechtsgrundlage die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b) DSGVO. Bei allgemeinen Anfragen und der Kommunikation mit Ansprechpartnern von Unternehmen ist die Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen und der Geschäftskommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f) DSGVO.

Die Bereitstellung der Daten ist freiwillig. Ohne Kontakt oder Informationen, die zur Bewertung der Anfrage erforderlich sind, können wir jedoch nicht antworten oder ein Angebot erstellen. Für die Buchung von Kinderveranstaltungen verlangen wir keine personenbezogenen Daten einzelner Kinder. Kundenkonten werden nicht angelegt.

4. Technischer Betrieb und Sicherheit der Website

Beim Besuch der Website können technische Daten zur Sicherstellung des Betriebs und der Sicherheit verarbeitet werden, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, angeforderte Seite, Browserinformationen sowie Fehler- oder Sicherheitsereignisse. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer funktionierenden und sicheren Website sowie der Verhinderung von Missbrauch gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f) DSGVO.
Die Daten werden vom System in Dateien mit automatischer siebentägiger Rotation protokolliert und nach dieser Zeit vom System gelöscht.

5. Cookies und Google Analytics

Cookies und ähnliche Technologien ermöglichen es, Informationen auf Ihrem Gerät zu speichern oder von dort Informationen abzurufen. Notwendige Cookies verwenden wir nur im Umfang, der für die Übertragung der Kommunikation oder die Bereitstellung der von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienstleistung erforderlich ist, z. B. für die Funktion des Warenkorbs. Für diese Cookies ist keine Zustimmung erforderlich. Wird dabei eine personenbezogene Information verarbeitet, ist die Rechtsgrundlage je nach Zweck die Vertragserfüllung oder unser berechtigtes Interesse am notwendigen Betrieb der Website.

Zur Messung der Besucherzahlen und Auswertung der Website-Nutzung verwenden wir Google Analytics. Analytische Cookies und die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten aktivieren wir erst nach Ihrer Zustimmung. Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a) DSGVO.

Die Zustimmung zu analytischen und ggf. weiteren optionalen Cookies ist freiwillig. Sie können diese ablehnen und die Website sowie den Ticketkauf auch ohne Nutzung dieser Cookies verwenden. Die Zustimmung können Sie jederzeit widerrufen oder in den Cookie-Einstellungen ändern. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.

Details zu den verwendeten Cookies, deren Anbietern, Zwecken und Gültigkeitsdauer sind in der Cookie-Übersicht auf der Website in der Fußleiste der Einstellungen angegeben.

6. Live-Übertragung von Webcams

Auf der Website veröffentlichen wir Live-Bilder von Webcams auf dem Gelände von Bobovka Prosek. Im Bild können Besucher, einschließlich Kinder, erkennbar sein. Ihr Abbild wird über die öffentliche Übertragung Internetnutzern zugänglich gemacht. Die Bildübertragung ist ein Stream – wir speichern keine Aufnahmen und fertigen keine Aufzeichnungen an.

7. Wer kann personenbezogene Daten erhalten

Zugriff auf personenbezogene Daten haben berechtigte Personen des Verantwortlichen und im notwendigen Umfang Dienstleister, die den Verkauf und die Zustellung von Tickets, den Betrieb der Website, Hosting, E-Mail, Buchhaltung, Analytik oder die Übertragung von Webcams sicherstellen. Wenn sie für uns als Auftragsverarbeiter tätig sind, müssen sie durch entsprechende vertragliche Vereinbarungen gemäß Art. 28 DSGVO gebunden sein.

Empfänger können auch Zahlungsdienstleister und Banken sein, die bei der Erfüllung eigener gesetzlicher Pflichten in der Regel als eigenständige Verantwortliche handeln. Daten können von öffentlichen Behörden erhalten werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, sowie von Rechtsberatern oder weiteren Personen im notwendigen Umfang zum Schutz von Rechtsansprüchen. Beim öffentlichen Webcam-Stream ist der Empfängerkreis in Abschnitt 6 beschrieben.

8. Übermittlung von Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Daten außerhalb der EU/EWR dürfen nur im Rahmen der Übermittlung von Cookies + Google Analytics-Daten wie oben definiert gesendet werden. Die Einstellungen für einzelne Cookies kann der Websitebesucher in der Cookie-Leiste auswählen.

9. Wie lange bewahren wir Daten auf

Wir bewahren Daten nur im Umfang und für die Dauer auf, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Nach Ablauf löschen wir sie oder anonymisieren sie unwiderruflich, sofern das Gesetz oder der Schutz eines konkreten Rechtsanspruchs keine weitere Aufbewahrung verlangt.

Daten zur Abwicklung der Bestellung bewahren wir während der Vertragslaufzeit auf, einschließlich der Gültigkeit des Tickets und der Bearbeitung etwaiger Reklamationen. Danach bewahren wir nur noch Daten auf, die für gesetzliche Pflichten oder den Schutz von Rechtsansprüchen erforderlich sind.

Buchhaltungsunterlagen bewahren wir in der Regel 5 Jahre nach Ende des Geschäftsjahres auf, auf das sie sich beziehen, gemäß Gesetz Nr. 563/1991 Slg. über Buchhaltung. Steuerunterlagen für Zwecke der Mehrwertsteuer bewahren wir 10 Jahre nach Ende des Besteuerungszeitraums auf, in dem die Leistung erbracht wurde, gemäß Gesetz Nr. 235/2004 Slg. über Mehrwertsteuer. Wenn ein Rechtsvorschrift in einem konkreten Fall eine längere Aufbewahrung verlangt, verfahren wir entsprechend. Diese Fristen gelten nicht automatisch für alle Kontaktdaten oder Kommunikationsinhalte.

HINWEIS ZUR ERGÄNZUNG: Der Buchhalter bestätigt, welche Unterlagen mit personenbezogenen Daten der Verantwortliche erstellt und welche Fristen für diese gelten. Den vorherigen Absatz passen Sie entsprechend an.

Übliche Anfragen und erfolglose Angebotsanfragen bewahren wir bis zur Bearbeitung und anschließend höchstens 5 Jahre nach der letzten Kommunikation auf, sofern keine konkreten Nachrichten zum Schutz eines Rechtsanspruchs aufbewahrt werden müssen.

Daten, die zum Schutz von Rechtsansprüchen erforderlich sind, bewahren wir für die jeweilige Verjährungsfrist auf; im Streitfall auch während der Lösung und Erledigung der damit verbundenen Verpflichtungen. Den Umfang der gespeicherten Daten beschränken wir auf das, was für den jeweiligen Anspruch notwendig ist.

Die Gültigkeitsdauer von Cookies und die Aufbewahrung analytischer Daten sind in der Cookie-Übersicht und in den Informationen zu Google Analytics angegeben.

10. Ihre Rechte

Im Umfang und unter den Bedingungen der DSGVO können Sie folgende Rechte geltend machen:

• Auskunft: Bestätigung erhalten, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, Informationen über die Verarbeitung und eine Kopie der verarbeiteten Daten.
• Berichtigung: die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
• Löschung: die Löschung von Daten verlangen, wenn gesetzliche Voraussetzungen erfüllt sind, z. B. wenn sie nicht mehr benötigt werden. Eine Löschung ist nicht möglich, wenn wir die Daten gesetzlich aufbewahren müssen oder zur Feststellung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
• Einschränkung der Verarbeitung: eine Einschränkung verlangen, z. B. während der Überprüfung der Richtigkeit der Daten oder der Bewertung Ihres Widerspruchs.
• Datenübertragbarkeit: die Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten, sofern die Verarbeitung automatisiert und auf Einwilligung oder Vertrag basiert. Ist es technisch möglich, können Sie deren direkte Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen.

Widerspruchsrecht: Sie können jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung, die auf berechtigtem Interesse beruht, Widerspruch einlegen. Danach verarbeiten wir die Daten für diesen Zweck nicht weiter, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung ist zur Feststellung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich.

Widerrufsrecht: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf. Für Cookies verwenden Sie die Cookie-Einstellungen, bei anderen Einwilligungen kontaktieren Sie uns unter info@bobovadraha.cz.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten entgegen den gesetzlichen Vorschriften verarbeiten, können Sie eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde, Pplk. Sochora 27, 170 00 Prag 7, Webseite https://uoou.gov.cz, E-Mail posta@uoou.gov.cz einreichen. Sie können auch gerichtlichen Rechtsschutz geltend machen.

11. Wie Sie Ihre Rechte ausüben

Schreiben Sie an info@bobovadraha.cz oder an die Adresse unseres Firmensitzes. Geben Sie an, welches Recht Sie ausüben möchten und auf welche Verarbeitung sich die Anfrage bezieht. Haben wir berechtigte Zweifel an Ihrer Identität, können wir ergänzende Informationen zur Bestätigung verlangen.

Wir antworten auf Ihre Anfrage unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats nach Eingang. Bei komplexen oder zahlreichen Anfragen können wir die Frist um weitere zwei Monate verlängern; über die Verlängerung und deren Gründe informieren wir Sie innerhalb des ersten Monats.

Die Ausübung der Rechte ist in der Regel kostenfrei. Bei offensichtlich unbegründeten oder unverhältnismäßigen Anfragen, insbesondere bei Wiederholungen, können wir gemäß DSGVO eine angemessene Gebühr verlangen oder die Anfrage ablehnen. Im Falle einer Ablehnung teilen wir Ihnen die Gründe mit und informieren Sie über die Möglichkeit, Beschwerde einzulegen und gerichtlichen Rechtsschutz zu suchen.

12. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir führen keine Entscheidungen ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung, einschließlich Profiling, durch, die rechtliche Wirkung für Sie haben oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

13. Änderungen der Richtlinien

Wir aktualisieren die Richtlinien bei Änderungen der verwendeten Dienste oder der Art der Verarbeitung personenbezogener Daten. Die aktuelle Fassung veröffentlichen wir auf der Website. Wenn wir Daten für einen neuen Zweck verarbeiten wollen, stellen wir Ihnen vorab die entsprechenden Informationen bereit und sorgen für eine entsprechende Rechtsgrundlage.