Бобовка Просек

Эти правила объясняют, как мы обрабатываем персональные данные при использовании сайта www.bobovadraha.cz, покупке билетов и общении с Бобовкой Просек. Они также включают информацию о прямой трансляции с веб-камер на территории комплекса.

1. Кто является администратором персональных данных

Администратором персональных данных является Bobová dráha Prosek a.s., с адресом Prosecká 906/34b, Высочаны, 190 00 Прага 9, ИНН 07343663, НДС CZ07343663, зарегистрированная в торговом реестре, ведённом Городским судом в Праге, раздел B, вставка 23713 (далее также «мы» или «администратор»).

Веб-сайт: https://www.bobovadraha.cz
Электронная почта для вопросов и запросов, касающихся персональных данных: info@bobovadraha.cz
Письменные запросы также можно отправлять по адресу нашего офиса.

У нас не назначен уполномоченный по защите персональных данных.

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Регламентом Европейского парламента и Совета (ЕС) 2016/679 (GDPR), законом № 110/2019 Сб., о обработке персональных данных, и другими применимыми правовыми нормами. Для хранения файлов cookie и доступа к информации на вашем устройстве также применяется § 89, пункт 3 закона № 127/2005 Сб., об электронных коммуникациях.

2. Покупка и доставка билетов

При онлайн-покупке мы обрабатываем имя, адрес электронной почты и номер телефона, которые вы указываете в заказе. Электронная почта используется для доставки билета и сообщений, связанных с заказом. Данные не используются для рассылки новостных писем или рекламных предложений.

Обработка данных, необходимых для выполнения заказа и доставки билета, основана на исполнении договора согласно статье 6, пункт 1, буква b) GDPR. Данные, которые необходимо хранить в соответствии с бухгалтерскими и налоговыми требованиями, обрабатываются на основании юридической обязанности согласно статье 6, пункт 1, буква c) GDPR. В необходимом объёме данные могут храниться для защиты или предъявления юридических требований на основании нашего законного интереса согласно статье 6, пункт 1, буква f) GDPR.

Предоставление данных, необходимых для выполнения заказа, является договорным требованием. Без них мы не можем обработать онлайн-заказ или доставить билет. Данные, отмеченные как необязательные, вы можете не предоставлять.

ПРИМЕЧАНИЕ ДЛЯ ДОПОЛНЕНИЯ: Поставщик продажи билетов дополнит фактически сохраняемые данные о заказе, оплате и возможном использовании поездок, например номер заказа, идентификатор билета, цену и статус оплаты. Подтвердит, сохраняется ли также фамилия или данные для выставления счета. Для телефона укажите конкретную цель; если она не необходима для исполнения договора, поле не должно быть обязательным. Подтвердите, кто обрабатывает данные платежной карты и имеет ли администратор к ним доступ.

3. Запросы и предложения по мероприятиям или террасам

Если вы связываетесь с нами через форму или электронную почту, мы обрабатываем ваши контактные данные, содержание сообщения и другие данные, которые вы нам предоставляете. Мы используем их для обработки запроса или предложения, подготовки предложения и согласования требуемой услуги.

Если вы как физическое лицо запрашиваете услугу для себя, правовой основой являются действия перед заключением договора по вашей просьбе согласно статье 6, пункт 1, буква b) GDPR. Для общих запросов и общения с контактными лицами компаний правовой основой является наш законный интерес в обработке запросов и деловой коммуникации согласно статье 6, пункт 1, буква f) GDPR.

Предоставление данных является добровольным. Без контакта или информации, необходимой для оценки запроса, мы не можем ответить или подготовить предложение. Для заказа детского мероприятия мы не требуем персональные данные отдельных детей. Клиентские аккаунты не создаются.

4. Техническая эксплуатация и безопасность сайта

При посещении сайта могут обрабатываться технические данные для обеспечения его работы и безопасности, в частности IP-адрес, дата и время доступа, запрашиваемая страница, информация о браузере и события об ошибках или безопасности. Правовой основой является наш законный интерес в функциональном и безопасном сайте и предотвращении его злоупотребления согласно статье 6, пункт 1, буква f) GDPR.
Данные регистрируются системой в файлах с автоматической семидневной ротацией и после этого времени удаляются системой.

5. Файлы cookie и Google Analytics

Файлы cookie и аналогичные технологии позволяют сохранять информацию на вашем устройстве или получать информацию с него. Необходимые файлы cookie мы используем только в объёме, необходимом для передачи коммуникации или предоставления услуги, которую вы явно запрашиваете, например, для функции корзины покупок. Для этих файлов cookie согласие не требуется. Если через них обрабатывается персональный данные, правовой основой является выполнение договора или наш законный интерес в необходимой работе сайта в зависимости от конкретной цели.

Для измерения посещаемости и оценки использования сайта мы используем Google Analytics. Аналитические файлы cookie и связанная обработка персональных данных для этой цели активируются только после вашего согласия. Правовой основой этой обработки является статья 6, пункт 1, буква a) GDPR.

Согласие на аналитические и возможные другие необязательные файлы cookie является добровольным. Вы можете отказаться от него и использовать сайт и покупку билетов без него. Согласие можно в любой момент отозвать или изменить в настройках файлов cookie. Отзыв не влияет на законность обработки до его отзыва.

Подробности о используемых файлах cookie, их поставщиках, целях и сроках действия указаны в обзоре файлов cookie, доступном на сайте в нижней панели их настроек.

6. Прямая трансляция с веб-камер

На сайте мы публикуем прямое видео с веб-камер на территории Бобовки Просек. В кадре могут быть узнаваемы посетители, включая детей. Их изображение через публичную трансляцию доступно пользователям интернета. Видеотрансляция является стримом — мы не сохраняем и не записываем её.

7. Кто может получить персональные данные

К персональным данным имеют доступ уполномоченные лица администратора и в необходимом объёме поставщики, обеспечивающие продажу и доставку билетов, работу сайта, хостинг, электронную почту, бухгалтерию, аналитику или трансляцию с веб-камер. Если они обрабатывают данные для нас как обработчики, они должны быть связаны соответствующим договорным соглашением согласно статье 28 GDPR.

Получателями могут быть также поставщики платёжных услуг и банки, которые при исполнении собственных законных обязанностей обычно действуют как самостоятельные администраторы. Данные могут получить органы государственной власти, если это требует закон, а также юридические консультанты или другие лица в объёме, необходимом для защиты юридических требований. Для публичной трансляции с веб-камер круг получателей описан в разделе 6.

8. Передача данных за пределы Европейской экономической зоны

Данные за пределы ЕС/ЕЭЗ могут передаваться только в рамках передачи файлов cookie и данных Google Analytics, как описано выше. Настройки для отдельных файлов cookie посетитель сайта может выбрать в панели файлов cookie.

9. Как долго мы храним данные

Данные мы храним только в объёме и в течение времени, необходимого для конкретной цели. По истечении этого срока данные удаляются или необратимо анонимизируются, если их дальнейшее хранение не требуется законом или для защиты конкретного юридического требования.

Данные для выполнения заказа хранятся в течение срока исполнения договора, включая срок действия билета и обработку возможных претензий. Затем храним только данные, необходимые для законных обязанностей или защиты юридических требований.

Бухгалтерские документы обычно хранятся 5 лет с конца бухгалтерского периода, к которому они относятся, согласно закону № 563/1991 Сб., о бухгалтерском учёте. Налоговые документы для целей НДС хранятся 10 лет с конца налогового периода, в котором было совершено исполнение, согласно закону № 235/2004 Сб., о налоге на добавленную стоимость. Если правовой акт требует более длительного хранения в конкретном случае, мы следуем ему. Эти сроки не применяются автоматически ко всем контактным данным или содержимому коммуникации.

ПРИМЕЧАНИЕ ДЛЯ ДОПОЛНЕНИЯ: Бухгалтер подтвердит, какие документы, содержащие персональные данные администратора, он создаёт и какие сроки на них распространяются. Предыдущий абзац отредактируйте соответственно.

Обычные запросы и неудачные предложения храним до их обработки и затем не более 5 лет с последней коммуникации, если нет необходимости сохранять конкретные сообщения для защиты юридического требования.

Данные, необходимые для защиты юридических требований, храним в течение соответствующего срока исковой давности; при споре также в течение его разрешения и урегулирования связанных обязательств. Объём хранимых данных ограничиваем тем, что необходимо для конкретного требования.

Срок действия файлов cookie и хранения аналитических данных указан в обзоре файлов cookie и в информации о Google Analytics.

10. Ваши права

В объёме и на условиях, установленных GDPR, вы можете реализовать следующие права:

• Доступ: получить подтверждение, обрабатываем ли мы ваши персональные данные, информацию об обработке и копию обрабатываемых данных.
• Исправление: требовать исправления неточных или дополнения неполных данных.
• Удаление: требовать удаления данных, если выполнены законные условия, например, данные больше не нужны. Удаление может быть невозможным, если данные необходимо хранить по закону или для определения, исполнения или защиты юридических требований.
• Ограничение обработки: требовать ограничения, например, на время проверки правильности данных или рассмотрения вашей жалобы.
• Переносимость: получить данные, которые вы нам предоставили, в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате, если обработка автоматизирована и основана на согласии или договоре. Если технически возможно, вы можете требовать их прямой передачи другому администратору.

Право возражать: вы можете в любое время возразить против обработки, основанной на законном интересе, по причинам, связанным с вашей конкретной ситуацией. После этого данные для данной цели больше не обрабатываются, если только мы не докажем серьёзные законные причины, преобладающие над вашими интересами, правами и свободами, или обработка необходима для определения, исполнения или защиты юридических требований.

Право отозвать согласие: если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любое время. Отзыв не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва. Для файлов cookie используйте настройки файлов cookie, для других согласий свяжитесь с нами по адресу info@bobovadraha.cz.

Если вы считаете, что мы обрабатываем данные с нарушением законодательства, вы можете подать жалобу в Управление по защите персональных данных, Pplk. Sochora 27, 170 00 Прага 7, веб https://uoou.gov.cz, электронная почта posta@uoou.gov.cz. Вы также можете защищать свои права в суде.

11. Как реализовать права

Напишите на info@bobovadraha.cz или по адресу нашего офиса. Укажите, какое право вы хотите реализовать и к какой обработке относится запрос. Если у нас возникнут обоснованные сомнения в вашей личности, мы можем запросить дополнительные данные, необходимые для её подтверждения.

Мы ответим на запрос без необоснованной задержки, не позднее одного месяца с момента его получения. Если это необходимо из-за сложности и количества запросов, мы можем продлить срок ещё на два месяца; о продлении и его причинах мы сообщим вам в течение первого месяца.

Реализация прав обычно бесплатна. По явно необоснованным или чрезмерным запросам, особенно повторяющимся, мы можем в соответствии с GDPR требовать разумную плату или отказать в удовлетворении запроса. Если мы откажем, сообщим вам причины и проинформируем о возможности подачи жалобы и судебной защите.

12. Автоматизированное принятие решений

Мы не осуществляем принятие решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке, включая профилирование, которые имели бы для вас юридические последствия или существенно влияли бы на вас аналогичным образом.

13. Изменения политики

Политика обновляется при изменении используемых услуг или способов обработки персональных данных. Актуальная версия публикуется на сайте. Если мы намерены обрабатывать данные для новой цели, мы заранее предоставим соответствующую информацию и обеспечим соответствующую правовую основу.